LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi s1win Malaysia

Polisi Privasi s1win menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, log masuk, kuki, semakan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod sokongan anda. Kami menulis...

Data akaun jelasKuki diterangkanHak akses andaSokongan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
s1win Polisi Privasi s1win Malaysia

Data akaun dalam wilayah disokong

Polisi ini terpakai apabila anda membuka akaun s1win, melayari lobi, menyimpan pilihan bahasa, menghubungi sokongan, atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses semakan transaksi, mengesan akses tidak biasa, dan mengekalkan rekod perkhidmatan. Data boleh termasuk nama yang anda berikan, butiran hubungan, alamat IP, pengecam peranti, sejarah sesi, aktiviti akaun,

serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta data tambahan tanpa sebab operasi yang jelas. Apabila pembekal pembayaran, sokongan teknikal, atau alat keselamatan membantu kami, akses mereka dihadkan kepada tugasan berkaitan. Anda boleh meminta salinan data, pembetulan, atau penerangan lanjut melalui saluran sokongan yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, gunakan saluran yang anda selesa. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan akaun sebelum membincangkan data peribadi, kerana...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan maklumat akaun, atau penjelasan cara...
Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log peranti, atau status permintaan...
Pusat akaun Dalam tetapan akaun, semak nombor telefon, emel, kata laluan, dan sesi aktif. Jika ada...
CARA KAMI

Cara kami menjaga dasar privasi

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi harian s1win, bukan sebagai teks statik. Pasukan akaun, pembayaran, keselamatan, dan sokongan menggunakan rekod yang berbeza, tetapi setiap akses perlu berkaitan dengan tugasan kerja. Di...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, pilihan bahasa, status pengesahan, dan perubahan penting pada profil. Rekod ini membantu kami mengenali akaun anda apabila anda log masuk semula atau meminta bantuan privasi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, pilihan paparan, dan tanda keselamatan pelayar. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, alamat IP, perubahan kata laluan, dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akaun diambil alih. Jika corak kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, status semakan, dan pautan akaun berkaitan. Butiran ini digunakan untuk penyelesaian pertikaian dan jejak audit.

Data aktiviti

Apabila anda membuka Live Roulette, Crash, Tennis Betting atau permainan lain, sistem boleh merekod masa sesi, pilihan meja, dan hasil teknikal. Rekod aktiviti membantu menyemak isu akaun dan ralat paparan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, kewajipan rekod, keselamatan, dan penyelesaian pertanyaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Soalan lazim dasar privasi s1win

Kami mengumpulkan data akaun seperti nama yang anda berikan, emel, nombor telefon, alamat IP, pengecam peranti, sejarah sesi, rekod sokongan, dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.

Data pembayaran diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan, menyelesaikan pertikaian, dan mengesan aktiviti tidak biasa. Kami tidak menggunakan rujukan pembayaran untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi akaun.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang dalam akaun. Sertakan emel akaun, nombor telefon yang dipautkan, dan permintaan yang jelas. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi salinan data.

Ya, anda boleh mengemas kini beberapa butiran dalam pusat akaun. Untuk data yang tidak boleh diubah sendiri, hantarkan permintaan pembetulan kepada sokongan dengan bukti yang sesuai supaya rekod kami dapat disemak.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, paparan lobi, dan isyarat keselamatan pelayar. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, namun beberapa ciri akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Kami hanya berkongsi data apabila pembekal pembayaran, alat keselamatan, hos teknikal, atau pasukan sokongan perlu melaksanakan tugasan tertentu. Akses dihadkan kepada data yang diperlukan dan tertakluk pada kawalan dalaman.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, kewajipan rekod, dan keperluan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut proses yang sesuai.